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Onlinebanking auf www.postbank.de - eure Erfahrungen
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Ich überlege, ob ich mir ein Konto bei der Postbank zulegen soll oder vielleicht komplett zurPostbank wechsle. Da ich auf dem Land und nicht in der Stadt wohne ist mir Onlinebanking sehr wichtig, ich will und kann nicht wegen jeder Überweisung zur Bank fahren. Hat jemand Erfahrungen mit dem Online Banking auf postbank.de und wenn ja, sind die gut oder schlecht? Wie hoch ist die Benutzerfreundlichkeit?
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Das mit der Postbank ist ja immer so eine Sache und das meistens eine sehr schlechte, wenn man (so wie ich) auf dem Land wohnt, wo man gezwungen ist einer der kleinen Postfilialen aufzusuchen, wenn man Geld abheben möchte, aber die nächste Postbankfiliale in der nächsten Stadt liegt. Das heißt für den Postbankkunden: lange Wartezeiten beim Anstehen und erst die Pakete vorlassen, bzw. dann am Schalter feststellen, dass ein Fehler in der Technik vorliegt - was erschreckend häufig in den kleinen Filialen passiert (könnte eventuell auch am überforderten Personal liegen, die ja teilweise noch andere Arbeiten (Brötchen backen, oder so) gewohnt sind.
Also wenn es um den Service Vorort geht, da kann ich nur abraten. Was allerdings das Online-Banking betrifft: Ja, da kann ich nichts negatives zu sagen, denn seit dem ich die Möglichkeit habe, meine Finanzen Online zu erledigen, hat sich der Ärger erheblich gelegt. Ich kann meinen aktuellen Kontostand jederzeit abrufen, kann meine Kontoauszüge 30 Tage lang einsehen und habe im Prinzip alle Daten und alles nötige zu Hause, wenn ich mit meinem Konto agieren muss. Sogar Daueraufträge und Servicefragen, kann ich über diesen Weg klären - hierzu konnte mir in den Postfilialen kaum einer eine Auskunft geben, bzw. ich hätte bis in die nächste Stadt fahren müsse.
Also Online Banking Postbank: Daumen hoch!
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Ich habe mir schon noch zu tiefsten D-Mark Zeiten ein reines Onlinekonto bei der Postbank zugelegt. Hintergrund damals war der, dass ich eine Bank gesucht habe die zum einen sehr geringe Gebühren bei Auslandsüberweisungen berechnet und zum anderen, wie bei dir auch, ich ein Onlinebanking gesucht habe welches einfach und auch für Laien sehr gut händelbar ist.
Gerade was die Benutzerfreundlichkeit angeht, finde ich ja die Postbank wohl mit führend, wenn man mal die gesamten Angebote vergleichen würde. Auch die Verfügungslimits lassen sich jetzt wunderbar täglich oder wann du es willst per SMS TAN ändern. Kontoauszüge lassen sich sehr komfortabel als PDF erzeugen und dann kannst du sie entweder auf deinem Rechner abspeichern oder gleich ausdrucken. Also, ich finde ein rundum gelungener Webauftritt der Postbank und ich kann dir diese auch nur empfehlen.
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